Polityka zwrotów towaru
Na tej stronie znajdziesz niezbędne informacje o zwrotach. Dowiesz się, jak zrezygnować z zakupu, jak
zapakować i odesłać zakupiony przedmiot do sprzedającego oraz kiedy sprzedający zwróci Ci wpłatę.
Warunki zwrotu – kto i kiedy może zwrócić przedmiot
1. Komu przysługuje prawo do zwrotu zakupionego produktu. Masz prawo do zwrotu, kiedy kupujesz jako konsument, czyli:
2. Sprzedający może odmówić prawa do zwrotu, gdy: kupujesz produkt z ograniczonym prawem do zwrotu (zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta – art. 38).
Brak zwrotu – w takim przypadku nie możesz odstąpić od umowy, jeśli:
- kupujesz produkt, który podlega wahaniom na rynku finansowym, które mogą wystąpić przed upływem terminu odstąpienia od umowy, a sprzedający nie mają na to wpływu. Do tych produktów zaliczamy m.in. sztabki złota, srebro i platynę
- sprzedający wyprodukował ten produkt na Twoje indywidualne zamówienie – zgodnie z otrzymanymi od Ciebie wytycznymi
3. Czas na poinformowanie sprzedającego i nadanie przesyłki Gdy zwracasz towar, musisz poinformować o tym sprzedającego, a następnie nadać do niego przesyłkę zwrotną. Dowiedz się, jak to zrobić i ile masz na to czasu. Poinformuj sprzedającego o zwrocie Zgodnie z prawem masz maksymalnie 14 dni (licząc od następnego dnia po otrzymaniu przesyłki), aby powiadomić sprzedającego o zwrocie towaru. Sprzedający może wydłużyć ten termin – informację na ten temat znajdziesz na stronie oferty, w części Zwroty.
4. Zwrot wpłaty od sprzedającego - nie później niż 14 dni od chwili, gdy otrzyma wypełniony przez Ciebie formularz zwrotu towaru.
Wypełnij formularz prośby o zwrot.
1. Komu przysługuje prawo do zwrotu zakupionego produktu. Masz prawo do zwrotu, kiedy kupujesz jako konsument, czyli:
2. Sprzedający może odmówić prawa do zwrotu, gdy: kupujesz produkt z ograniczonym prawem do zwrotu (zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta – art. 38).
Brak zwrotu – w takim przypadku nie możesz odstąpić od umowy, jeśli:
- kupujesz produkt, który podlega wahaniom na rynku finansowym, które mogą wystąpić przed upływem terminu odstąpienia od umowy, a sprzedający nie mają na to wpływu. Do tych produktów zaliczamy m.in. sztabki złota, srebro i platynę
- sprzedający wyprodukował ten produkt na Twoje indywidualne zamówienie – zgodnie z otrzymanymi od Ciebie wytycznymi
3. Czas na poinformowanie sprzedającego i nadanie przesyłki Gdy zwracasz towar, musisz poinformować o tym sprzedającego, a następnie nadać do niego przesyłkę zwrotną. Dowiedz się, jak to zrobić i ile masz na to czasu. Poinformuj sprzedającego o zwrocie Zgodnie z prawem masz maksymalnie 14 dni (licząc od następnego dnia po otrzymaniu przesyłki), aby powiadomić sprzedającego o zwrocie towaru. Sprzedający może wydłużyć ten termin – informację na ten temat znajdziesz na stronie oferty, w części Zwroty.
4. Zwrot wpłaty od sprzedającego - nie później niż 14 dni od chwili, gdy otrzyma wypełniony przez Ciebie formularz zwrotu towaru.
Wypełnij formularz prośby o zwrot.